Hoe kan ik mijn account opzeggen?
Dat vinden we jammer om te horen! We horen graag waarom.
Je kunt je Givt-account opzeggen door in je menu te kiezen voor ‘Account opzeggen’.
Hoe wijzig ik mijn geeflimiet?
In het menu zie je de optie ‘Geeflimiet’. Pas je geeflimiet aan en kies voor ‘Opslaan’, nu is je geeflimiet aangepast!
Hoe verander in mijn wachtwoord?
Wanneer je je wachtwoord wilt wijzigen, kun je binnen het menu van de app kiezen voor ‘Mijn gegevens’. Onderaan kies je voor ‘Wachtwoord wijzigen’ en wij zullen vervolgens via je geregistreerde e-mailadres een e-mail sturen inclusief link, waarin je jouw wachtwoord kunt wijzigen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Geen probleem, dat kan gebeuren natuurlijk.
Wanneer je je wachtwoord bent vergeten, kun je bij het inlogscherm kiezen voor ‘Wachtwoord vergeten?’. Wij sturen dan naar jouw geregistreerde e-mailadres een e-mail inclusief link waarmee je je wachtwoord kunt wijzigen. Met dat wachtwoord kun je vervolgens inloggen.
Ik wil een ander e-mailadres gebruiken
Om je e-mailadres te wijzigen, ga je in het menu van de app naar ‘Mijn gegevens’. Daar kun je op je geregistreerde e-mailadres drukken om ‘m vervolgens aan te passen. Kies daarna voor ‘Opslaan’ en het is aangepast!
Kan ik een toegangscode, TouchID of FaceID gebruiken om in te loggen?
Ja, dat kan. In het menu kun je ervoor kiezen om één van deze opties in te stellen.
Wanneer deze instelling actief is, kun je je toegangscode/TouchID/FaceID in plaats van je e-mailadres en wachtwoord gebruiken om in te loggen. Wanneer je je toegangscode vergeten bent, heb je je e-mailadres en wachtwoord nodig om een nieuwe in te stellen.